Преимущества собственного сайта перед соцсетями

Сайт vs Соцсети: где эффективнее продвигаться в онлайне

Что важнее — свой сайт или группа ВКонтакте? Где лучше вести блог — в Инстаграме или на своём ресурсе? Споры на эту не перестают быть актуальными..

Чтобы сделать правильный выбор, давайте сразу перейдём к конкретике. Сначала расскажем об особенностях сайта, а затем — о преимуществах и недостатках страниц в социальных сетях.

Преимущества сайта

Ваш сайт — ваша территория.

Независимость

Любую соцсеть можно сравнить со съёмной квартирой, из которой вас могут выселить в любой момент или повысить арендную плату. Поэтому привязывать бизнес к соцсетями на 100% — хождение по тонкому льду. И примеров изменения правил игры на площадках довольно много: помните «умную ленту» ВК, из-за которой некоторые страницы стали получать меньше охвата? Или закрытие Google+? А запрет ВКонтакте на Украине? Если произойдёт нечто подобное — сможет ли ваш бизнес это пережить?

Личный сайт с доменом — это собственный дом, имущество, с которым собственник может делать всё, что пожелает: менять дизайн как вздумается, устанавливать правила, генерировать контент самому или сделать UGC.

UGC (User Generated Content) — оригинальный контент, который создается аудиторией бренда.

А если станет тесно в доме? Масштабируется и выходим на новый уровень.

Индивидуальность

При проектировании собственного сайта вы и ваше творчество остаются один на один, а в ход идут фантазия и личные предпочтения (главное не делайте чего-то противозаконного).

Разработать уникальный дизайн и подчеркнуть индивидуальность можно двумя способами: сверстать сайт самостоятельно или воспользоваться готовыми решениями на CMS. Например, в REG.RU есть суперполезный сервис REG.Site на базе WordPress, используя который можно создать сайт без знаний программирования. Всё, что нужно — выбрать шаблон, наполнить его текстом, иллюстрациями и наслаждаться результатом!

Долговечность и SEO-продвижение

Сколько живёт пост в соцсетях? Дни? Часы? Может минуты? Есть ли вероятность, что кто-то доскроллит ленту до прошлогоднего поста, в который вы вложили все силы и душу?

На сайте же вам не нужно, как в соцсетях, постоянно бороться за внимание аудитории. Благодаря хорошо написанным и оптимизированным текстам, продвижение сайтов происходит постоянно и непрерывно. Из поисковых систем люди приходят к вам, потому что сами искали эту информацию.

Хороший текст может годами приводить новых посетителей из поисковых систем благодаря SEO-оптимизации. Если ваши посты полезны, клиенты могут надолго «зависнуть» на вашем сайте и переходить от одной статьи к другой. Поэтому не забываем про перелинковку и рубрики.

Надёжность для клиентов и доверие партнёров

Даже если ваш бизнес максимально представлен во всех соцсетях, то, скорее всего, клиенты или партнёры просили у вас ссылку на официальный сайт. Почему? Во-первых, там проще искать информацию. На сайте она сконцентрирована и разложена по полочкам.

Во-вторых, сайт — это дополнительный гарант надёжности. Создать сайт сложнее, чем группу в соцсетях. Нужно значительно больше времени, усилий и, как правило, денег. Ваши партнёры и клиенты прекрасно об этом знают. И для них это существенное подтверждение серьёзности ваших намерений. Всё это говорит о том, что ваш онлайн-магазин или сервис не однодневка и не скроется вместе с их деньгами.

Сайт просто найти

Одним из ваших помощников станет доменное имя, потому что это первое, что видит пользователь. Правильно подобранное доменное имя производит хорошее впечатление на клиента, запоминается и повышает уровень вашей узнаваемости. Как выбрать отличный домен и не менять его в будущем, прочитайте в этом посте.

Автоматизация продаж

В некоторых социальных сетях нет возможности автоматизировать платежи, что может отпугнуть потенциального клиента. Например, для создания магазина ВК можно использовать конструктор Ecwid. В Инстаграме есть функция “Shopping Tags”, благодаря которой посетитель страницы сможет узнать краткое описание и стоимость товара, но ему всё равно придётся перейти на сайт производителя для покупки. Также в соцсетях можно отправлять донаты (добровольные пожертвования).

На сайте же автоматизировать приём платежей можно в любой момент. Какие же задачи решает автоматизация:

Снижение временных затрат. После построения определённого алгоритма приёма платежей в дальнейшем потребуется только мониторить и корректировать его работу. Это позволит оптимизировать рутинные операции, а также сократить потери рабочего времени.
Масштабирование и увеличение объёма перерабатываемых данных. В случае, когда деятельность компании имеет большие объёмы, производить учёт без потерь автоматически гораздо эффективнее, чем вручную.

Гарантированная автоматизация платежей — один из лучших «плюсиков» в копилку сайта!

Подробная аналитика

Сейчас практически во всех социальных сетях есть раздел со статистикой аккаунта. Но система аналитики, которую можно подключить к сайту, несравнимо подробнее. С её помощью вы сможете узнать, куда чаще всего клиенты переходят с главной страницы, какие разделы посещают, на какие баннеры кликают, на какие ссылки нажимают чаще. Вы получаете невероятное количество данных, которое сможете использовать в свою пользу.

Монетизация, пассивный доход и заработок на трафике

Сайт может зарабатывать вам деньги, даже когда вы спите или развлекаетесь.

Источником заработка станут:

партнёрские ссылки
размещение рекламных баннеров
контекстная реклама от Яндекс или Google

Добавьте всё, что было сказано выше и получится, что один проработанный сайт может не только ̶е̶ж̶е̶д̶н̶е̶в̶н̶о̶ ежеминутно приводить посетителей из поисковых систем, но и приносить вам постоянный доход.

Тот случай, когда можешь работать в разы меньше, а денег получать в разы больше. Мечта любого русского человека! 🙂

Недостатки личного сайта

Финансовые вложения

Да, для создания хорошего сайта потребуются деньги. Но можно начать с малого и расти вместе со своим бизнесом.

Можете воспользоваться сервисом REG.Site с демократичными ценами (всего от 160 рублей в месяц), который мы упоминали выше. Используя наш сервис, вам не придётся тратить время на настройку хостинга, домена и CMS. И, в качестве подарка, мы бесплатно предоставим SSL-сертификат начального уровня защиты (DV) на 1 год к домену, на котором будет размещён ваш сайт.

А если вы спрашиваете «Можно ли создать сайт бесплатно?», мы отвечаем — «Можно!». В REG.RU есть Конструктор сайтов, базового тарифа которого вполне хватит для небольшого стартового сайта.

Достоинства социальный сетей

Лёгкое и быстрое начало

Не нужно обладать особыми навыками, чтобы создать группу для бизнеса — это может сделать любой пользователь социальной сети благодаря привычному интерфейсу.

К тому же, все ваши клиенты уже здесь. Речь о группах, где сидят люди, объединённые общими интересами. Существует множество инструментов, используя которые вы сможете собрать аудиторию. Например: посевы, таргетирования реклама, ремаркетинг пользователей и так далее.

P.S. Дайте знать в комментариях, если вам интересно больше узнать о продвижении в социальных сетях.

Вирусный рост подписчиков

Если пользователь подписался на страницу или поставил «Нравится» под вашим постом, то это могут увидеть его друзья, среди которых может оказаться ваш потенциальный подписчик или клиент.

Прямое общение с клиентами

Покупатели ценят личное общение, поэтому соцсети — идеальная площадка для этого. Подписчики читают, видят и слышат вас — в соцсетях особенно важны эмоции и настроение.

Почти нет стартовых расходов

Зарегистрировать аккаунт можно бесплатно, равно как и создать одно или несколько сообществ. Но потом тратить всё равно придётся деньги на таргетированную рекламу или публикацию рекламных постов в раскрученных группах.

Минусы соцсетей

Шаблонность и ограниченная функциональность

Конечно в соцсетях есть свобода творчества, но также существуют и рамки, которых вы обязаны придерживаться. Например, количество знаков в тексте, длина видеоролика, размер изображений и так далее.

Недоверие партнёров

Потенциальный партнёр, скорее всего, не будет искать коллег или подрядчиков по группам в соцсетях. Но бывают и исключения. Некоторые компании (уверенные в социальной сети на все 100%) регистрируют домен, который работает как редирект на официальную страницу в соцсети. Это, кстати, один из лайфхаков чтобы повысить доверие клиентов и партнёров.

Проблемное продвижение за пределами социальной сети

Продвижение путём традиционных методов SEO-оптимизации очень проблематично.

И помните — не все ваши публикации в социальных сетях должны продавать какой-то продукт, потому что пользователи слишком быстро от них устанут.

Зависимость от площадки и риск блокировки

Съёмная квартира, помните? Если бизнес завязан на блог в социальной сети, владелец контролирует его частично. Если администрация социальной сети заблокировала блог или изменила принципы работы, бизнесу остаётся только смириться и надеяться на благополучное разрешение вопроса.

Так что же выбрать: сайт или соцсети?

Правильного ответа на вопрос «Где лучше вести бизнес?» не существует — всё зависит от вас и вашего дела.

Социальная сеть может успешно заменить сайт, если взять любой микробизнес, где работа ведётся напрямую с аудиторией, а продукт — единичная услуга. Любой желающий может найти за десять минут примеры работающих страничек бьютимейкеров, фитнес-тренеров или магазины с хенд-мейд вышивкой.

Но, если у вас небольшой интернет-магазин с более широким ассортиментом, лучше завести личный сайт. Тут и CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), и отслеживать статистику удобнее, и всё плюсы, о которых мы рассказывали в начале статьи. Сайт — ваш деловой партнёр и менеджер по продажам, который может взять на себя львиную долю работы. Это основная площадка для бизнеса, а соцсети — будут отличными дополнительными каналами продвижения и общения с пользователями.

Помните: сайт — дом, страница в соцсетях — съёмная квартира. Если вам стало тесно в доме, то вы всегда сможете пристроить к нему новую часть. Если стало тесно в квартире — задумайтесь о переезде и создайте личный сайт.

А если у вас ещё нет сайта, возможно вам пора решиться на этот важный шаг.

Сайт или группа в соцсетях: что работает лучше?

Что лучше для эффективного развития бизнеса – сайт или социальные сети? Этот вопрос актуален, прежде всего, для начинающих бизнесменов, которые решили вывести свой бизнес в интернет. И именно для них наша статья.

Да, в последнее время популярность социальных сетей выросла в разы. Их аудитория насчитывает миллионы и миллиарды. И каждый день появляются сотни новых групп, ставящих перед собой цель – развитие бизнеса. Так может быть, потребность в сайтах вообще отпала? Может, достаточно создать группу и снимать с неё сливки?

Давайте рассмотрим в деталях все плюсы и минусы этих вариантов.

Группа в соцсети

Площадок множество: ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. При выборе опирайтесь, во-первых, на предпочтения вашей ЦА (где ее больше, туда и идите), во-вторых, на конкурентов (тут 2 стратегии: идти туда, где все, или же идти туда, где еще никого нет). Подробнее о выборе площадки читайте тут.

Обратите также внимание на функционал и направленность площадки. Например, сообщество ВКонтакте идеально подходит для создания некого подобия интернет-магазина, и ставка там делается на текстовый контент, а тот же Инстаграм направлен на визуальную составляющую, и если в вашем бизнесе есть возможность создать эффектные фото, Инстаграм вам точно подойдет.

Ну а теперь о более общих преимуществах соцсетей в сравнении с сайтом:

Низкий порог входа: можно создать вполне приличную страницу с описанием товаров/услуг, не имея специальных навыков.
Хорошее юзабилити: интернет-маркетологи и юзабилитисты ВК, FB, OK, Twitter и т.д. уже всё за вас сделали.
Возможность быстро собрать аудиторию: сделайте рассылку по друзьям и получите первых участников в первый же день. Конечно, в дальнейшем придется все равно подключить рекламу, но, как правило, она обходится гораздо дешевле по сравнению с тем же контекстом.
Эффект вируса: создайте сверхинтересный контент, сделайте рассылку по участникам группы и через пару суток о вас узнают все.

Недостатки тоже имеются:

Высокая конкуренция: это последствия низкого порога входа, ведь создать страничку в соцсети может каждый.
Шаблонность: если ваш продукт/услуга такие же, что и у конкурентов, ваши группы будут почти как братья-близнецы.
Ограниченный функционал: всё остается в рамках возможностей конкретной социальной сети. Например, ВКонтакте есть функционал заказа онлайн и добавления товара в корзину, а в Фейсбуке и Инстаграме такие «штуки» пока не предусмотрены.
Продвижение вне соцсети: продвигаться офлайн или в обычном поиске, имея только группу, значительно сложнее.
Недоступность b2b сектора: b2b продукты в соцсетях не ищут. Социальные сети рассчитаны на рынок конечного потребителя. И попытка продать через группу станки или промышленные котлы – это, как правило, лишняя трата времени и сил. Но есть и исключения.

Ваша площадка, созданная полностью с нуля самостоятельно, на CMS или на конструкторе, в зависимости от целей, а также имеющихся ресурсов. Про все три варианта, а также про то, как в эту концепцию вписываются конструкторы, читайте тут.

Теперь давайте разбираться с преимуществами:

Полная свобода действий и выбора: вы создаёте сайт как хотите, каким хотите и с нужными вам опциями. Современные CMS дают широкие возможности. А для совсем нестандартных проектов всегда остается вариант написания с нуля при наличии опытных программистов.
Широкая аудитория: в отличие от группы, потенциальная аудитория которой обусловлена лишь социальной сетью, сайт, продвигаемый в поисковых системах, не имеет ограничений по аудитории. Вариантов продвижения масса: органический поиск, контекстная реклама, SERM, те же соцсети. Ограничение есть только в вашей фантазии, ну и, конечно, в вашем бюджете.
Мониторинг: установите Яндекс.Метрику или Google Analytics и отслеживайте эффективность проводимых акций, каналов продвижения и поведенческих факторов. В соцсетях есть только раздел статистики, и данные он дает весьма ограниченные по сравнению с этими системами.
Право собственности: являясь полноправным владельцем сайта, вы можете его продать, разместить на нём рекламу, перенести на другой хостинг – всё, что вам угодно.

Но и от недостатков никуда не деться:

Сайтостроение: создать сайт самому сложнее. Здесь или платить веб-студии, или пользоваться бесплатными конструкторами, функционал которых весьма ограничен, если речь идет именно о бесплатной версии.
Продвижение: чтобы вывести сайт на видимые позиции и набрать трафик, необходимо время и деньги. Тоже самое касается других способов раскрутки. Все варианты привлечения трафика мы, к слову, собрали вот здесь.

Выводы

Из списков выше видно, что социальные сети имеют ряд неоспоримых преимуществ, но при этом они также имеют и ограничения, которые не позволят полноценно развернуть бизнес в Интернете. Соцсети идеально подойдут для проектов на самом старте или для совсем небольших компаний, которые пока не планируют масштабироваться.

Если же у вас действительно долгосрочные намерения по бизнесу в интернете, то лучше обзавестись собственным качественным сайтом и подкрепить его группой. Это идеальный вариант, ведь именно так и поступают ведущие компании мира и просто дальновидные бизнесмены.

Соцсети для бизнеса: зачем они нужны предпринимателям

В 2021 году соцсетями пользуется 67,8% населения России или 99 млн человек. По участию людей в интернет-сообществах наша страна занимает второе место в мире. Здесь люди читают новости, участвуют в дискуссиях, заводят деловые связи, слушают музыку, смотрят видео, покупают и продают товары и услуги.

Соцсетей для бизнеса много. Есть бизнес-сети, такие как Linkedin, есть те, которые в основном служат для создания и укрепления репутации, помощи клиентам, технической поддержки, коммуникации с пользователями, например, ВКонтакте или Facebook.

«В социальных сетях зарегистрировано огромное количество пользователей, все они — покупатели. Посмотрите на свою целевую аудиторию, может она сидеть в социальных сетях? Если да, то вашей компании надо тоже там присутствовать.

В социальных сетях бренд становится ближе к клиенту, он находится в одном мире с ним — заявляет о себе, общается через контент, помогает с выбором.

Нужны ли социалки конкретно вашему продукту — зависит от того, что именно вы продаете и кому. Покупатель «Боинга» вряд ли пойдет в соцсеть, чтобы выбрать самолет. Зато если ему понадобятся услуги репетитора или вязаные носочки -— вполне может.

Ну и не забывайте, что в социальных сетях стоит запрет на некоторые виды услуг и товаров: алкоголь, сигареты, фармацевтика и т.д. Некоторые из запрещенных можно регистрировать, а вот рекламировать нельзя. Внимательно ознакомьтесь со списком таких товаров перед продвижением своего бизнеса»

1. Привлекать новых клиентов и поднимать продажи

Каждый день в соцсети заходит почти 31 миллион человек, по 22 000 человек в минуту. С такой скоростью можно за 3,5 минуты наполнить стадион «Лужники».

Часть этой аудитории — потенциальные клиенты компании. Они готовы покупать товары и заказывать услуги, дело за малым — найти этих людей и сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться.

Для поиска потенциальных клиентов в соцсетях есть специальные сервисы — они анализируют аудиторию и группируют пользователей по заданным параметрам. На эту аудиторию можно настроить рекламу и рекламировать товары/услуги компании.

Перед началом работы с сервисами нужно понимать, кто целевая аудитория компании. Кому нужны ее товары, кто готов платить за них и при каких условиях? Как анализировать ЦА — тема для отдельной статьи, для начального понимания, кто ваш клиент, достаточно ответить на основные вопросы:

Кто ваш покупатель — это мужчина или женщина?
Где он(а) живет?
Сколько ему (ей) лет?
Какое у него (нее) образование?
Чем он(а) занимается?
Сколько денег в месяц зарабатывает?
Замужем или нет?
Есть ли дети? Родственники на иждивении?
Есть ли хобби и какое?
Когда ему (ей) нужен ваш товар или услуга?
Насколько товар (услуга) важна для него (нее)?

Важно: ответы должны основываться на реальных, а не воображаемых данных.

Если у вас уже есть работающий бизнес — проанализируйте своих покупателей, если вы только начинаете, то подсмотрите у конкурентов и выйдите «в поля» — опросите потенциальных покупателей и составьте приблизительный портрет клиента. Позднее вы сможете его откорректировать, чтобы точнее взаимодействовать с аудиторией.

Когда готов портрет клиента, с помощью рекламных кабинетов, которые есть в каждой соцсети, вы можете настроить показ своей рекламы. И каждый человек из собранной вами базы увидит вашу рекламу, кто-то заинтересуется и перейдет на страницу и, возможно, оформит заказ.

Кстати, не обязательно заводить страницу для бизнеса в соцсетях, чтобы прорекламировать свой товар — можно просто дать рекламу и переводить людей прямо на свой сайт. Главное — правильно определить свою ЦА, но об этом мы уже писали.

Валентина Бокова, SMM-специалист «Сравни.ру»:

«Если компания грамотно выстроила воронку продаж в социальных сетях и использует все инструменты продвижения в её нише — трафик и продажи пойдут. Цифры продаж могут быть разными, они зависят от кучи вещей: от самого продукта, аудитории, размера рынка, конкуренции в социальных сетях, упаковки продукта, бюджета на рекламу, качества рекламы, дистрибьюции и многого другого.
Никто с ходу не сможет дать гарантии, что вы получите доход от соцсетей — все надо тестировать. Если у вас плохо работает отдел продаж, вы не готовы давать экспертный контент и считаете что 1000 рублей на таргетированную рекламу достаточно — продаж не будет. Можете даже не начинать»

По данным Wolfgang Digital выяснилось, что 3% людей, которые поставили «лайк» продукту бренда, купят его, а если пользователи начнут общаться с компанией, то конверсия составит уже 9,95%.

Компания Admitad Affiliate опубликовала цифры о росте онлайн-продаж через соцсети. За первый квартал 2021 года рост по сравнению с прошлым годом составил +36%.

Быстрее всех наращивают продажи социальные сети Facebook, Instagram, YouTube и Вконтакте.

Средний чек покупок через соцсети в I квартале этого года достиг 1476,54 руб., что в три раза большем, чем в том же периоде 2020 г. За весь прошлый год средний чек вырос на 152%. Об этом говорится в исследовании партнерской сети Admitad Affiliate, проведенном на базе 8,3 млн заказов в соцсетях.

Это говорит о том, что компании начинают больше взаимодействовать с пользователями, как результат получая увеличение оборотов.

2. Оказывать поддержку и получать обратную связь

Бренд может общаться с пользователями по разному — устраивать конкурсы, проводить акции, общаться в комментариях или давать полезную информацию по своим товарам и смежным продуктам. Чем больше пользы и интереса — тем выше лояльность людей к бренду.

Люди привыкли к сервису и быстрому решению своих вопросов, и если компания соответствует их ожиданиям, то вероятность того, что они станут постоянными клиентами компании, увеличивается.Поэтому важно быстро отвечать на комментарии, поддерживать диалог, признавать ошибки, если они есть и решать проблемы пользователей максимально быстро. Согласно исследованию платформы для аналитики социальных медиа YouScan, 67% клиентов ожидают, что их проблема будет решена в течение 1 часа.

3. Повышать узнаваемость бренда

Сила соцсетей для бизнеса — в публичности. Каждый опубликованный пост увидят тысячи пользователей, а если тема злободневная — сотни тысяч. По данным Brand Analytics 64 миллиона авторов в месяц пишут 1,2 миллиарда постов. Эти посты формируют общественное мнение, и оно может быть как положительным, так и негативным.

Люди используют соцсети как своеобразную Книгу жалоб и предложений — любое высказывание, жалоба или похвала компании сразу же находят поддержку у пользователей. Каждое действие компании — повод для обсуждения, а сила общественного мнения может реально причинить немалый ущерб. Например, Facebook на фоне скандала об утечке данных потерял почти 60 миллиардов долларов капитализации, личное состояние Марка Цукерберга уменьшилось на 9 миллиардов. Сколько потеряла компания «Леруа Мерлен» за пост своей сотрудницы неизвестно, но судя по количеству оскорбленных пользователей и запущенному флешмобу #я_Не_Покупаю_В_Леруа_Мерлен, немало.

Агентство McKinsey выяснило, что а) у пользователей, которые взаимодействуют с брендом в соцсетях уровень лояльности к компании на 15% выше, чем у тех, кто этого не делает и б) лояльность увеличивает оборот на 5-10%.

Все, что компания транслирует в соцсетях, влияет на ее репутацию и мнение пользователей. Помните об этом.

Всегда есть те люди, которые не слышали о компании ничего. Соцсети исправляют это недоразумение. У каждого подписчика есть свой круг друзей и подписчиков. И если он упоминает бренд в своем посте или репостит понравившийся ему пост со страницы бренда, то об этом узнают его друзья. И есть шанс, что кто-то из них станет клиентом.

4. Искать сотрудников

В соцсетях есть специалисты разного уровня по любым сферам бизнеса. Компании достаточно написать пост с вакансией и его начнут репостить и упоминать в комментариях тех, кто может подойти на эту должность.

Дополнительный плюс — увеличение охвата.

Привлекать сотрудников можно не только прямой рекламой и публикацией вакансий — статьи о компании, фотографии из офиса или производства помогают соискателю составить свое мнение о бренде и предложить свои услуги.

Соцсети постоянно развиваются

Соцсети сейчас заменяют людям многие другие сервисы — тут можно заказать билеты, забронировать номер, купить технику или квартиру, посмотреть новый фильм или получить консультацию психолога. Поэтому люди «зависают» в соцсетях больше, чем где-либо еще. В среднем они проводят в соцсетях больше часа и задача предпринимателя привлечь внимание пользователей к своей компании в этот час. Это можно сделать с помощью полезного интересного контента, конкурсов, акций, видео-обзоров или тестов. Вот что может SMM:

Самые популярные соцсети в России

Первое место в России по количеству пользователей уже пятый год подряд занимает YouTube — 85,4%. Далее – VK (78%), Whatsapp (75,8%), Instagram (61,2%), Одноклассники (47,1%), Facebook (38,9%).

TikTok хотя и показывает взрывной рост популярности, но пользуются им только 30,3%, а Telegram 27,4%.

Используйте соцсети для бизнеса — это мощный канал продвижения. Главное, что нужно понять:

для чего вам нужны соцсети;
кого вы будете привлекать;
как вы будете заинтересовывать людей;
что вы можете предложить людям.

Найдите ответы на эти вопросы и у вас все получится.

Что выбрать для бизнеса: соцсети или сайт?

16 октября 2020

В июле 2020-го Координационный центр доменов .RU/.РФ провёл среди своих пользователей онлайн-опрос «Домены против соцсетей: в чью пользу счёт».

Оказалось, что почти половина пользователей (47%) задействуют несколько каналов для успешной коммуникации с аудиторией, то есть используют одновременно сайт и соцсети. 42% пользователей считают, что компании достаточно иметь свой сайт и только 4% присутствуют исключительно в соцсетях.

Так что же выбрать: продавать товары/услуги на собственном сайте или вести соцсети? В этой статье мы разберём плюсы и минусы каждого подхода и поищем ответ на этот вопрос.

Собственный сайт выглядит презентабельно, но затраты на него не всегда оправданы.

Плюсы

Много товаров в одном пространстве. На сайте может быть неограниченное количество страниц. Без него не обойтись, если у вас много категорий и наименований товаров, как у проекта Veter:

Оригинальный контент. Вы можете публиковать абсолютно любой дизайн и текст, не ограничиваясь правилами соцсетей — нужно только соблюдать закон. Нескучно о натуральных тканях рассказала команда Petrichor:

Вас просто найти. Особенно, если у вас b2b или продукт, который не распространён среди большинства, например, детали для определённого вида кофемашин.

Разные способы продвижения. Контекстная реклама, SEO, кросс-ссылки, контент-маркетинг и таргетинг в соцсетях. А вот как не нужно продвигать сайт, читайте в нашей статье.

Выглядит надёжнее для покупателей и возможных партнёров, чем аккаунт в соцсетях. Ссылаться только на группу — не очень презентабельно.

Удобно принимать оплату. Официально и по-деловому: никаких ссылок, переписок и разговоров по телефону. Покупателю нужно только нажать на кнопку «Купить».

Клиенту проще покупать. Рубрикатор, товарные позиции, описания, разъяснения, навигация — всё это делает процесс покупки быстрым и комфортным. Клиент может сравнить сразу несколько позиций, увидеть ассортимент в целом и дополнительные товары/услуги.

Сбор контактов. Взамен на небольшой бонус в виде скидки, пробников, материалов для прочтения вы можете получить номер телефона или почту клиента. А затем уже выстраивать с ним коммуникацию и делать персональные предложения.

Монетизация и заработок на трафике. С помощью высокой посещаемости сайта можно не только продвигать продукт, но и получать пассивный доход. В этой статье мы рассказали, что и как сделать, чтобы получить максимум от своего ресурса.

Кроме того, сайты обладают несколькими преимуществами благодаря доменным именам.

Домен — это первое, что видит пользователь. Правильно подобранное доменное имя производит хорошее впечатление, легко запоминается и повышает узнаваемость бренда. Как выбрать домен для сайта, разбирали здесь.
Существуют тематические домены, которые уже в адресе сообщают о направленности сайта. Например, .shop, .agency, .photo, .store и так далее.
За время использования домены набирают репутацию в поисковых системах, что влияет на их рейтинг в поисковой выдаче. Лучше сразу грамотно выбрать домен, чем менять его в будущем.

Соцсети

С работой в соцсетях легко разобраться и быть рядом с аудиторией, но не всех клиентов там можно найти.

Плюсы

Аудитория всегда рядом, ведь в соцсетях сидят почти все. Можно оперативно уведомлять ЦА, например, об изменении в расписании или о новых товарах, как только они появились.

Несложно создать страницу или группу. В соцсетях привычный интерфейс, поэтому разобраться с созданием сообщества не составит труда. Здесь проще управлять контентом и доносить информацию.

Вирусный рост подписчиков. Если пользователь подписался на страницу или поставил «Нравится» под постом, это увидят его друзья и, может, станут вашими подписчиками. А ещё клиенты могут быть и вашими сммщиками, если напишут отзыв на свой странице, как в «Инстаграме» проекта Периодика Пресс:

Дешевле сайта. Деньги нужны для рекламы, сммщика и, возможно, фотографа. Их услуги стоят не так дорого, как разработчика сайта.

Более личное общение с аудиторией. Подписчики читают, видят и слышат представителей бренда. Поэтому в соцсетях особенно важны эмоции и настроение.

Свои рекламные кабинеты. Есть у «Фейсбука» (он же и для «Инстаграма»), «ВКонтакте» и «Одноклассников». Можно настраивать сложные и точечные кампании, а также привлекать внимание к офлайн-точкам и мероприятиям через геолокацию.

Минусы

Высокая конкуренция. Так как создать страницу очень просто, их делают все — можно затеряться. И если продукт не сверхуникальный, то контент так или иначе будет похож на посты конкурентов.

Ограниченная функциональность. У соцсетей есть свои рамки, которых надо придерживаться — размер изображений, количество знаков в тексте и так далее.

Сложность для b2b. Потенциальный партнёр, скорее всего, не будет искать коллег или подрядчиков по группам в соцсетях. Конечно, есть и исключения. Например, в группе производственной компании Кубаньжелдормаш на «Фейсбуке» 81 тысяча подписчиков:

Не во всех соцсетях настроена оплата, а в «Инстаграме» и вовсе нельзя публиковать активные ссылки под постами. Пользователям приходится переходить со страницы на страницу и с платформы на платформу, чтобы оформить заказ.

Бесконечная генерация контента. Чтобы вас не потеряли среди конкурентов и других аккаунтов или групп, нужно публиковать посты как минимум пару раз в неделю. Учтите, что не все публикации должны продавать ваши товары или услуги, иначе пользователи от них быстро устанут. Нерекламные материалы должны занимать не меньше половины контент-плана.

Связь с аудиторией 24/7. Нельзя оставить незамеченным ни один комментарий, иначе это может привести к проблемам с репутацией.

Зависимость от площадки и риск блокировки. Заблокировать по разным причинам могут как отдельный аккаунт, в который вы вложите деньги и время, так и всю соцсеть целиком.

Так что же выбрать: сайт или страницы в соцсетях?

Сайт уже давно не только визитная карточка компании, но и активный канал продаж. Скорее всего, без него к вам будут относиться с настороженностью. Отвечая на вопрос, что лучше выбрать, советуем: используйте разные каналы коммуникации с аудиторией.

Соцсети можно успешно использовать как дополнительный источник трафика и развития бизнеса, а также для общения с клиентами. При этом, если соцсеть закроется, вы потеряете только один из инструментов продвижения, а не весь бизнес.

Что эффективнее использовать для бизнеса – социальные сети или сайт? 10 лайфхаков 2020 года

С первого взгляда аккаунт создать проще, используя шаблоны социальных сетей. Над сайтом работа будет посложнее, так как продумать необходимо множество нюансов: выбор платформы, шаблона, хостинга, покупка домена, графическое оформление, поиск инструментов для продвижения и т.д.

Можно использовать дизайн сайта, дабы упростить себе задачу. Большинство дизайнов имеют в себе базовые инструменты для разработки веб-ресурса.

Однако, давайте разберемся: может быть, потребность в сайтах вообще отпала и нет необходимости тратить время? Или мы переоцениваем соц. сети?

Почему для бизнеса важно присутствие в Интернете?

В первую очередь ответим на вопрос: какие причины присутствия бизнеса в Интернете. Из основных можно выделить:

Экономия денег. Имея сайт или веб-страницу можно сэкономить на аренде магазина или склада, рекламе и многом другом.
Экономия времени. Время — деньги, поэтому важно экономить время, чтобы использовать его эффективно для бизнеса. Предоставление информации вашим клиентам требует времени, будь то по телефону, лицом к лицу, в брошюре или в электронных письмах. С интернет-каталогом вы можете предоставить большой объем информации о вашей продукции и услугах.
Возможность быстрого заработка. Бизнес-онлайн быстрее набирает оборотов и приносит окупаемость.
Возможности расширения продаж по всему миру.

Круглосуточная доступность бизнеса для клиента. Присутствие в Интернете позволяет бизнесу быть открытым для клиента 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Поисковые системы. Бизнес должен быть всегда под рукой, когда люди ищут необходимое в поисковых системах.
Присутствие в Интернете повышает имидж. Профессиональный сайт или страница в социальных сетях улучшает общее впечатление общественности о бизнесе, что в свою очередь влияет на большее чувство уверенности клиентов в нем.
Больше возможностей найти целевую аудиторию.
Присутствие в Интернете конкурентов. Логично, если у конкурента есть сайт или страница в соц. сетях — это его преимущество.

Подытожим: присутствие в интернете — решающий фактор для современного бизнеса, который позволяет экономить время, ресурсы, привлекать как можно больше клиентов, прямо влияет на его развитие и конкурентоспособность.

Зачем бизнесу сайт?

Зачем вообще нужны сайты и какие функции они выполняют? Ответ прост: любое предприятие создает веб-ресурс с целью привлечь больше клиентов и, следовательно, повысить прибыль.

Возможности веб-сайта

В первую очередь веб-сайт позволит:

повысить собственную узнаваемость;
автоматизировать бизнес-процессы;
наладить продажи через интернет;
привлечь больше заявок;
продвигать с помощью SEO;
получить дополнительный способ общения с целевой аудиторией;
собирать данные об аудитории и получать обратную связь.

Какими бывают сайты

Существуют такие виды сайтов:

интернет-магазины;
каталоги, портфолио;
лендинги;
визитки;
корпоративные сайты;
инфопорталы.

Каждый из вышеперечисленных типов сайтов помогает продавать, презентовать, информировать и собирать данные о клиентах. Исходя из этого, можно считать сайт эффективным инструментом для развития бизнеса и заработка.

Страница в социальных сетях

В социальных сетях зарегистрировано огромное количество пользователей, и все они — потенциальные покупатели. Большинство свободного времени необходимая целевая аудитория проводит именно социальных сетях. Поэтому важно обзавестись бизнес-аккаунтом.

Какие плюсы использования социальных сетей?

Имеется ряд преимуществ продвижения бизнеса с помощью социальных сетей:

дешевая реклама или бесплатная через репосты, конкурсы;
люди сами подписываются на страницу, потому что она вызывает у них интерес;
более широкий и точный охват целевой аудитории;
социальные сети по своей популярности — превосходят все традиционные ресурсы, аудитория соц.сетей растет ежедневно;
быстрая обратная связь;
повышение лояльности покупателей вследствие «очеловечивания» бренда компании;
реклама через соц. сети может быть не столь явной, и не рассматривается пользователями как навязываемая (а как, например, рекомендация от лидеров мнений) и это вызывает больше доверия;
возможность быстро создать узнаваемый профиль;

Поэтому важно иметь страницу, предпочтительно в нескольких социальных сетях, чтобы клиент всегда имел доступ к бренду.

Что в итоге выбрать — сайт или страницу в соц. сетях?

Очевидно, что оба способа эффективны для развития — продвижения бизнеса. Как достичь идеала? Необходимо использовать оба инструмента в комплексе, только так получиться эффективная маркетинговая компания. И в социальных сетях, и в поисковиках находится необходимая для раскрутки бизнеса целевая аудитория.

Почему эффективнее использовать готовые дизайны и шаблоны социальных сетей

Маленькое предприятие, начинающий стартап или самозанятый профессионал не всегда располагают ресурсами, временем и опытом для создания качественного сайта или страницы в соц. сети. А ведь грамотно продуманный, с точки зрения оформления, ресурс — залог успешного продвижения. Что дают нам готовые решения:

единый дизайн: визуально более восприимчивый для посетителей, более того, позволяет создать собственный имидж;
профессиональный дизайн;
адаптивность дизайна под многие современные ресурсы: позволяет сохранять целостность контента;
экономия на веб- дизайнере;
экономия времени;
возможность выбора по направлению: онлайн-магазин, блог, портфолио и много других;
возможность выбора по вкусу и предпочтениям;
инструменты для SEO- продвижения( что касательно сайтов) и SMM- продвижения (шаблоны социальных сетей).

Инструментов для создания хорошего ресурса, помимо шаблонов достаточно: всевозможная графика, плагины, мокапы, шаблоны логотипов и множество других.

Выводы

Для эффективного роста и процветания бизнеса необходимо заявить о своем присутствии в Интернете. В этом помогут наличие сайта и страницы в популярных социальных сетях. Микс этих двух направлений — идеальная формула для продвижения бизнеса.

Хорошая новость в том, что не нужно быть веб-разработчиком или дизайнером, чтобы создать качественный ресурс. В создании и продвижении площадок помогут готовые решения: темы для сайтов, шаблоны социальных сетей, графика и многое другое.

Социальные сети vs Интернет-магазина

Социальные сети сейчас особенно популярны. Доля россиян, которые пользуются социальными сетями, с 2011 года выросла почти вдвое — с 35% до 59%. Половина из них проводят в сетях до часа в день, а четверть — до четырех часов. В интернете много историй о быстром старте и огромных продажах через Instagram. Но действительно ли это так? Социальные сети полностью заменили классический интернет-магазин? Что эффективнее для развития бизнеса – сайт или социальные сети? Чтоб ответить на этот вопрос нужно подробно рассмотреть плюсы и минусы социальных сетей и интернет-магазинов.

Социальные сети

Плюсы продвижения через социальные сети

Создание и ведение страницы в соцсети дешевле, чем разработка интернет-магазина. Для соц.сетей нужен только контент – фотографии, тексты, все заполняется вручную, интеграция с 1С не нужна, много приложений для планирования контент-плана. Достаточно 1,5-2 ч. в неделю, чтобы запланировать все посты.

Низкий порог входа по функционалу – практически каждый человек использует социальные сети, поэтому они и выглядят такими знакомыми и понятными. Процесс работы интернет-магазина представляют только те, кто уже имел опыт в онлайн-торговле.

Возможность быстро собрать аудиторию – социальные сети предоставляют очень гибкие и удобные механизмы по сегментированию пользователей – по возрасту, место жительства, полу, интересам и т.д. Подобрать подходящую для бизнеса аудиторию можно в несколько кликов. Для Вконтакте есть сторонние сервисы для сбора аудитории, например, Церебро. С его помощью кроме детальной сегментации, также можно собрать пользователей из групп конкурентов и дать рекламу именно по ним.

Большее доверие к отзывам на товары – в социальных сетях отзывы работают лучше, чем в интернет-магазине, т.к. за каждым отзывом стоит реальный человек, можно зайти в его профиль и убедиться в этом. Если товар хороший, то он быстро соберет положительные отзывы и информация о нем оперативно распространится среди пользователей социальной сети.

Минусы

Высокая конкуренция – каждый бизнес старается иметь страницу в социальной сети. Чтобы выделиться на фоне конкурентов нужно либо производить уникальные товары, либо предлагать выгодные цены. В остальных случаях ваша страница будет лишь одна их многих и пользователи ее не запомнят.

Шаблонность – все страницы устроены по одному принципу – баннер, меню, логотип, посты и т.д. Отличается лишь контент.

Ограничение функционала – социальные сети предлагают один функционал для всех, вы пользуетесь тем же самым, что и ваши конкуренты. По сути, функционально все страницы однотипны. Сделать уникальный функционал для своих пользователей в рамка социальное сети нельзя.

Продвижение только внутри социальной сети – реклама, контент ограничены только аудиторией конкретной социальной сети В итоге теряется большая часть аудитории платежеспособной аудитории.

Эффективнее для розницы – успешных b2b групп очень мало и они имеют небольшое количество пользователей. Соцсети для b2b бизнеса больше работают на имидж и репутацию компании, чем на увеличение продаж

Зависимость от соц.сетей – страница находится внутри социальной сети и если у соцсети будет отток пользователей или Роскомнадзор решит заблокировать соцсеть на территории РФ, то вы потеряете все, над чем работали.

Неудобство для клиентов – в социальных сетях удобно посмотреть 1-2 товара и если они понравились, то уже перейти на сайт и оформить доставку и оплату. Если более 5 товаров, то выбор, оформление и оплата заказа в соцсетях пока на порядок проигрывает удобству интернет-магазина.

Если у вас небольшой ассортимент недорогих товаров, то социальные сети именно то, что вам нужно для начала торговли в интернете.

Если товары дорогие и их много, то чтобы их купили нужно красиво и удобно презентовать, а для этих целей подойдет только интернет-магазин.

Интернет-магазин

Плюсы собственного сайта

Любой функционал – на сайте можно реализовать самые разные идеи , которые будут выгодно отличать ваш магазин от конкурентов – удобные подборы, интересные акции, оплаты по рассрочке и т.д.

Широкая аудитория – сайт покрывают всю интернет-аудиторию : пользователей, ищущих товаров в поисковиках, пользователей социальных сетей, через группы с постами и ссылками на товары, таргетированную рекламу соцсетях, пользователи, перешедшие из e-mail рассылок. При правильной настройке все они в конечном итоге переходят на сайт.

Аналитика – на сайте можно подключить системы аналитики и лучше узнать свою аудиторию, ее привычки, какие акции для нее работают. Анализируя поведение пользователей на сайте можно сделать выводы по изменениям, которые приведут к увеличению продаж.

Сайт принадлежит вам – вы являетесь правообладателем сайта, домена. Вы не зависите от других организаций. Если вам не нравится хостинг – сделали копию сайт и переехали на новый без каких-либо проблем.

Масштабируемость – сайт легко расширяется, он подходит как для компании с 5 заказами так и и 100 заказами в день. Это тот же самый сайт, конечно, потребуется более мощный сервер, но программная часть остается той же. При увеличении заказов нужно только добавить сотрудников для оперативной обработки. Интерфейс сайта сразу предусматривает многопользовательский режим.

Удобство работы – на сайте удобно работать с большим количеством товаров, т.к. есть возможность выбрать товары по разделам, в удобном фильтре, в карточке указываются сопутствующие товары и похожие, все информация о товаре представлена и с ней легко ознакомиться. Оформить заказ, выбрать службу доставки и оплатить заказ можно в пару кликов, без общения с консультантами. Оформленный заказ автоматически попадает в учетную систему, менеджеру приходит уведомление и он оперативно связывается с покупателем. Это удобно и для заказчиков и для продавцов.

Больше доверия при покупке дорогих товаров – перед покупкой дорогих товаров (от 3 000 руб.) пользователь хочет убедится в надежности компании, почитать про нее отзывы, посмотреть документы, месторасположение офиса, пообщаться с онлайн-консультантом. Сайт, кроме непосредственно покупки товаров, создается именно для снятия страхов и опасений клиентов перед покупкой. Очень дорогие товары клиент все равно придет покупать в оффлайн магазин, но доверять компании он начнет уже на сайте.

Больше инструментов для интернет-маркетинга – сайт служит точкой “приземления” для всего интернет-маркетинга – социальные сети, поисковики, e-mail, смс рассылки, даже оффлайн реклама. Вместе с системой аналитики становится ясно, какие инструмента маркетинга работают именно для вашего бизнеса и вашей аудитории.

Минусы

Разработка и поддержка сайта – разработка и поддержка функционала сайта процесс сложный и недешевый. В нем задействовано большое количество специалистов: аналитики, маркетологи, дизайнеры, верстальщики программисты, тестировщики.

Если ранее у вас не было интернет-магазина, то мы рекомендуем использовать доступные готовые сайты, чтобы проверить, будет ли ваша аудитория покупать товары онлайн и насколько эффективным для вашего бизнеса будет интернет-магазин.

Необходимость продвижения – разработка сайта это только первый шаг, просто сделать сайт недостаточно. Клиент не пойдет на него. Чтобы регулярно приводить клиентов на сайт и конвертировать их в продажи нужно заниматься продвижением и рекламой, чтобы попадать в первые страницы поисковой выдачи. Этот процесс сложный и неоднозначный, т.к. точных факторов влияющих на позицию сайта в поисковой выдаче не знает ни один специалист по продвижению.

Интернет-магазины по-прежнему являются эффективными инструментами для продаж в интернете, полной замены им нет. Лишь в некоторых случаях соц.сети смогут заменить интернет-магазин. Но из нашей практики все успешные бизнесы начинающие торговлю в интернете с социальных сетей приходят в созданию сайта, т.к. этот инструмент проще масштабируется и удобен в управлении.

У социальных сетей есть преимущества в простоте управления, доступности и поддержке, но они ограничены рамками функционала и аудитории социальной сети.Соцсети отличное решение для компаний на начальном этапе или для маленьких компаний, которые пока не планируют масштабироваться.

Если же у компании долгосрочные намерения по бизнесу в интернете, то обязательно нужен и собственный интернет-магазин и группы в социальных сетях.

Соц.сети и интернет-магазины дополняют друг друга. Пользователи социальных сетей приходят на сайт, чтобы получить уверенность в компании и снять страх покупки, а пользователи интернет-магазина проверяют социальные сети компании, чтобы узнать насколько компания активна .

Домашний офис успешного блогера

Спонсор публикации: John Green | кухни, мебель

Как создать минимально роскошный дизайн домашнего офиса?

Обустраивая свой прекрасный уголок для работы, хочется добавить в него хоть капельку роскоши и лучики золотого света, оставаясь при этом в сдержанных рамках минимализма и утонченного вкуса. Ведь если твой стол освещает золотистый светильник или твои карандаши стоят в позолоченном стаканчике, то твоя повседневная работа за компьютером уже не будет такой скучной и обыденной. Напротив, ты с большим желанием и удовольствием будешь садиться за свой письменный стол, наслаждаясь уединением и согревающим душу блеском. Как же создать такой манящий, минимально роскошный дизайн рабочего места? Чтобы это понять, давайте посмотрим, как оформили свой домашний офис успешные девушки-блогеры, которые смогли найти баланс сдержанного утонченного шика. Итак, сегодня ты увидишь десять прекрасных домашних офисов и, непременно, найдешь свое вдохновение!

1. Дизайнер-декоратор Сара Шерман (sarahshermansamuel.com) была вдохновлена новым гламурным дизайном ноутбука HP – матовый черный и медь! Да, такой роскошный ноутбук не поставишь на простой деревянный стол… Он требует соответствующего оформления. Поэтому обычный стол из Ikea был декорирован самоклеющейся пленкой под черный мрамор, на фоне которого эффектно смотрится сверкающий медный стул (Lucy Wire Chair, Copper). Настольная лампа, зеркало и медные подсвечники дополняют этот минимально роскошный дизайн рабочего места, в который идеально впишется ноутбук твоей мечты.

2. Даниель Мосс (Danielle Moss) – создатель популярного женского блога “The Everygirl” (theeverygirl.com). Она давно поняла, что традиционная офисная обстановка не для нее. Ей больше нравится работать дома, быть в курсе всех новостей и в то же время находиться рядом с семьей. Для плодотворной работы ей достаточно небольшого столика и удобного кресла, и еще несколько милых позолоченных аксессуаров, которые украшают минимальную обстановку ее светлого домашнего офиса.

3. Еще один способ добавить немного блеска в интерьер – это повесить свои удачные фотографии Instagram в позолоченную рамку над письменным столом. Именно так сделала Abby Larson (www.stylemepretty.com), превратив виртуальную галерею снимков в прекрасную стену, которая тоже может изменятся в зависимости от настроения, оставаясь вдохновением для дальнейшего творчества.

Cтатьи по современным кухням:

4. Тейлор Стерлинг (Taylor Sterling) – основатель и креативный директор модного блога Guide Glitter (theglitterguide.com), а также заботливая молодая мама двоих детей. Ее небольшой домашний кабинет оформлен в светлых природных оттенках. Но и здесь нашлось место для золотых рамок и настольного светильника из меди, которые прекрасно гармонируют с натуральными текстильными материалами, придавая особое значение слогану “dance it out”.

5. Работая дома, женщине порой приходится совмещать сразу несколько дел. А если дети еще маленькие, то они нуждаются в постоянном присмотре, даже если они увлечены игрой или рисованием. Поэтому хорошо, если в детской игровой комнате будет и твой уголок, где ты можешь удобно присесть за компьютерный стол, проверить почту, просмотреть любимые блоги и составить план своих дел. Именно так размышляла молодая мама Мэллори, которая ведет свой стильный блог “Style Your Senses” (styleyoursenses.com).

Она решила обустроить рабочее место прямо в игровой комнате своей маленькой дочки. Как страстный стилист и декоратор, Мэллори подошла к этому вопросу очень тщательно, продумав пространство и дизайн рабочего места до мелочей. Белые стеллажи для игрушек и столик для рисования выбраны самые простые, но функциональные.

Основной акцент в интерьере сделан на золотистом декоре, который создает шикарную ауру. Главной изюминкой этого девичьего пространства становится великолепный письменный стол из бамбука. Он покрыт сусальным золотом, а сама рабочая поверхность и ящики декорированы зеркалом! Идеальным компаньоном для него выбран прозрачный стул Призрак (Louis Ghost) и пушистая меховая подушка. На прекрасное преображение чердака ушло шесть недель, но Мэллори довольна результатом и теперь они ждут появления второго малыша.